sábado, 30 de março de 2019

Dia 147 Problemas e conflitos 21 - Como lidar com alguém com Raiva e ódio

Posted by Gabriel Orcioli on março 30, 2019 in | No comments
Lidar com pessoas com raiva não é uma tarefa fácil. Algumas pessoas acham normal descontar a raiva em terceiros, e assim podem achar que é obrigação dos amigos ou do esposo(a) e etc, aturar esse tipo de comportamento.

Sendo assim precisamos nos preparar para:

     ¨     Não prejudicarmos nosso emocional por causa deles

     ¨     Conseguirmos lidar corretamente com eles

Pessoas com um bom desenvolvimento sabem como lidar corretamente com o estresse e com a raiva, agora, pessoas que não tem um bom desenvolvimento acabam prejudicando a situação, onde muitas vezes se acham no direito de colocarem a raiva pra fora de forma desproporcional.

     ¨     Já viu um pai ou mãe batendo no filho de forma desproporcional ao que o filho merecia?

     ¨     Já viu alguém chegar cansado do trabalho e por causa de coisas pequenas ou por ter coisas para fazer, começa a descontar a raiva na esposa, filhos e etc?

     ¨     Já viu alguma pessoa que quando você chega no trabalho e vai descansar a pessoa fica com raiva de você e começa a brigar com você porque na cabeça delas você não “faz nada em casa”?

Entre outros. Existem várias pessoas que são péssimas em lidar com raiva, ódio, estresse, e acabam prejudicando várias pessoas no processo. Pode ser alguém que tenha uma posição importante e que usa a posição importante para passar por cima das pessoas e descontarem sua raiva, frustrações, estresse nela.

Muitas vezes quando as pessoas tem poder e elas percebem que não podem se aproveitar de você, então arranjam razões para te demitir. Em muitos casos te demitem sem justa causa. Podemos observar que temos monstros modernos até mesmo em empresas.

Caso nunca tenha passado por essas situações, meus parabéns, meu conselho é um dia você irá passar e como irá passar é preciso que esteja preparado.

A maioria das pessoas não dizem quando estão com raiva. Elas simplesmente esperam que você adivinhe o estado emocional delas e aja de acordo. O que é em muitos casos impossível.

Geralmente perceberá que dão sinais através da linguagem corporal, por ficarem inquietas, por criticarem ou ficarem cobrando demais. Podem brigar com você sem razão alguma ou simplesmente podem ficar extremamente nervosas por algo que não é necessário tanto exagero.

Algumas pessoas simplesmente não conseguem e não aprenderam a lidar com a raiva, ódio, estresse, frustrações e etc. Muitas pessoas também usam a raiva e o ódio que não conseguem descontar na pessoa que as fez sentirem-se assim e preferem, descontar em quem elas tem mais intimidade ou sabem que podem vencê-las facilmente, entre outras. Por isso preferimos descontar nossa raiva em quem temos maior intimidade ou que conhecemos.

As pessoas menos desenvolvidas e em especial as mulheres geralmente são as que mais ficam nervosas e estressadas e que querem que as pessoas lidem com elas de certa maneira, porém quando os outros estão estressados e nervosos, eles simplesmente saem de perto, desaparecem e assim por diante. Pessoas que não sabem lidar com situações como estresse, raiva, e etc, são as que mais fogem.

Também existem as que não fogem mas que lidam mal quando você está com estresse ou nervoso. Geralmente acreditam que estão dando o melhor de si mesmas mas esquecem que a vida é sobre se adaptar e não sobre “fazer ao próximo o que gostaríamos que fizessem conosco”.

Não é sobre as respostas que você quer dar mas sim sobre as respostas que fazem sentido para lidar com a pessoa em questão.

Sendo assim, temos duas formas de nos proteger contra pessoas nervosas, estressas, com raiva e etc:

     ¨     Lidando com a situação corretamente
     ¨     Entendendo o padrão da pessoa

Na primeira situação é quando não permitimos que alguém nos prejudique por causa de sua forma ruim de lidar com o que sente. Existem soluções como:

     1.     Usar o aviso ou ultimato

É o seguinte, eu não vou brigar com você. Não faço ideia do porque está estressado ou com raiva mas você não tem o direito de descontar em mim. Vai tomar um banho ou algo do tipo

     2.     Como não pode fugir, então terá que ficar aguentando a pessoa, principalmente se ela usar de agressividade contra você

     3.     Simplesmente preferir o silêncio e fazer algo para a pessoa se sentir melhor.

Nesse caso, você terá que descobrir qual o padrão que a pessoa possuí para lidar com o que sente. Você precisa descobrir se a pessoa prefere ficar sozinha, se prefere colocar pra fora ou seja, ser incentivada a falar sobre o que aconteceu de ruim com ela, ou se ela prefere gastar a energia batendo em saco de areia ou malhando ou até mesmo correndo.

     4.     Esperar a pessoa falar e falar para depois quando a pessoa estiver mais calma, você chegar nela e dizer:

Olha, a forma como você lidou com a situação foi muito prejudicial. Eu não quero que isso ocorra novamente. Eu não quero isso para minha vida. Dê um jeito de aprender a lidar melhor com o que você sente

É muito comum da pessoa se entregar a raiva e querer brigar com você, o melhor que pode fazer é dizer: “não vou brigar com você. Você irá descontar sua raiva e estresse em mim. Eu sei que é difícil mas esse é um problema do qual você precisa aprender a lidar ou você irá me perder”.

Caso queira, pode dizer que não irá brigar e simplesmente sai de casa, onde irá aguardar até a pessoa ficar menos estressada.

     5.     Incentivar a pessoa a lidar corretamente com o que sente

Além de usar as opções anteriores pode usar também aliviadores. Caso queira pode incentivar a pessoa a quando estiver nervosa explicar pra você o que ela espera de você ou seja, o que ela espera que você faça. Geralmente essa conversa ocorre quando você percebe que a pessoa está tranquila e então você pode perguntar o que ela espera de você quando ela não estiver bem, e o que ela pode fazer para lidar melhor com o que ela sente.

Nessa conversa acontecerá o que nós chamamos de “colocar os pingos nos i’s”. Caso contrário, será muito difícil de lidar com a pessoa quando ela estiver estressada.

Ao entender o padrão de raiva, estresse, ódio da pessoa, saberá exatamente o que fazer e como fazer. E esse é um segredo que poucas pessoas realmente entendem ou querem entender. Você tem muito mais poder em suas mãos quando você sabe lidar com a pessoa corretamente, do que quando simplesmente ignora completamente o padrão da pessoa.

Quanto tempo você acredita que dura o estresse, raiva, e ódio de alguém quando você sabe lidar corretamente com o estresse, raiva e ódio da pessoa?

Apenas pense nisso por alguns momentos. Mesmo que o padrão de estresse seja parecido na maioria dos casos, cada pessoa é diferente e você terá que se adaptar aos diferentes de padrões das pessoas próximas a você. Geralmente tem com frequência próximo a você de 3 a 10 pessoas que são as mais frequentes e em pelo menos 3 delas, você precisa ter uma excelente noção de como lidar com o padrão de raiva, estresse e ódio delas.

Como você descobre isso?

Tem o jeito fácil e o jeito difícil:

     ¨     O jeito fácil é perguntando pra elas. Conversando sobre como ela fica quando está com raiva, o que ela espera que as pessoas façam para ajudá-la a lidar melhor com o que sente e etc.

     ¨     Simplesmente deixando acontecer e depois lidar com o dano causado.

A melhor opção é sempre conversar. O mesmo se procede em relação ao seu chefe ou responsável pelo setor. No caso é interessante conversar logo cedo com o responsável para que você tenha uma noção de como lidar com a pessoa quando ela estiver estressada, com raiva e etc.

Além disso, você precisa ter uma excelente noção de como colocar a pessoa no lugar dela corretamente, sem que ela veja você como um inimigo. Para isso basta dizer, “olha, as regras da empresa são essas, no caso você ultrapassou as regras e prejudicou todo o setor ou prejudicou a própria empresa. Esperamos que isso não se repita. Estamos aqui pelo bem da empresa. O que significa pelo seu bem também. Quando estiver com raiva, entenda que ficará qualquer coisa mesmo que pequena, vai enlouquecer você. O melhor a se fazer, e isso é um conselho, você pode aceitar ou jogar no lixo, mas é um bom conselho, você precisa encontrar seus aliviadores. Pode ser alguma música, algum áudio, pode ser andar, pode ser resolver algo difícil, pode ser dar soco em um saco de areia, de qualquer forma, lide primeiro com o problema emocional antes de fazer qualquer coisa. É a melhor coisa a se fazer.”

Caso queira, pode seguir o caminho de brigar com a pessoa acreditando que irá resolver alguma coisa, quando na maior parte do tempo, estará causando um atrito ainda maior.

     6.     Caso a pessoa seja um problema, escolha a opção de se livrar dela.

Essa opção é mais dura porém evita muita dor de cabeça. Agora se você não pode se livrar da pessoa ou precisa do dinheiro ou da pessoa, então você terá que aprender a suportar a pessoa.

Suportar alguém é uma necessidade para muitas pessoas. Sendo assim, essas pessoas estão usando a melhor resposta para a situação da qual se encontram. Por isso é completamente errado você dizer que a pessoa pode sair da situação. Apenas analise melhor, veja o que está acontecendo e somente depois chegue a alguma conclusão. Como a pessoa não sai da situação é possível que exista alguma informação da qual você não está ciente que obriga a pessoa a continuar em uma situação onde sofre dano.
Por exemplo, uma mãe que não aprova que o filho é ladrão, mas que como é mãe, não consegue se desconectar do filho. O que significa que ela é OBRIGADA, porque não tem escolha, a suportar a situação.

Em muitos casos basta esperar que a raiva irá passar depois de um tempo e tudo tende a voltar ao normal. Muitas pessoas se trancam em seus quartos ou então mudam de rota para evitar a pessoa prejudicial.

     7.     Entrar na pilha e brigar com a pessoa

Em muitos casos será necessário brigar com a pessoa. Muitas pessoas adoram dizer que brigas são ruins e etc, mas em muitos casos uma briga era justamente o que era necessário para fazer com que a pessoa entrasse na linha.

O que quero dizer com isso?

É uma tendência humana:

     ¨     Dar mais valor para as pessoas bem desenvolvidas e que não tem medo de enfrenta-las. O que significa que as pessoas que não fazem isso, perdem muito valor.

     ¨     Depois que a pessoa percebe que fez muita burrada por causa do estresse, da raiva, ela se sente muito mal e essa será a oportunidade perfeita para fazer mudanças duradouras. Esse é o momento onde seu poder de negociação sobe lá nas alturas. Agora poderá fazer exigências das quais serão atendidas com maior facilidade.

Por isso que quando a pessoa pede desculpas, você não pode simplesmente aceitar as desculpas. Tem que sempre pedir algo em troca.

Por exemplo, uma das coisas que pode pedir em troca é que a pessoa nunca mais fará algo assim novamente ou você nunca mais irá voltar. Nesse caso você pode dizer que ela irá começar a malhar ou correr ou ter um saco de areia em casa, ou outras formas de aliviar o estresse, desde que não desconte nada na família.

Outro ponto importante, é somente voltar quando a pessoa cumprir o que ela disse. Esse foi um exemplo caso more com a mesma pessoa, agora no trabalho a história é outra.

Em alguns casos faz sentido brigar com a pessoa, porém entenda que boa parte delas sabem que estão erradas e irão dar um jeito de tentar resolver isso seja pedindo desculpas diretamente pra você, seja conversando normalmente ou comprando algo pra você. Geralmente bons seres humanos quando prejudicam alguém injustamente pedem desculpas e até tratam melhor a pessoa.

Agora, seres humanos prejudiciais acham que pedir desculpas é humilhação e que eles não devem nada pra ninguém mesmo que prejudiquem demais outro ser humano.

Esses acham que as coisas se resolvem sozinhas e nós sabemos que a maioria dos problemas o tempo não resolve e que não resolvem sozinhas. O que significa que a está lidando com uma pessoa prejudicial e se não aprender a lidar com ela corretamente e principalmente se não aprender a se proteger emocionalmente, você ficará em situações nada agradáveis e irá sofrer muito dano.

Essas foram dicas simples porém que poderá usar com frequência ao ter que lidar com alguém que está estressado, com raiva, com ódio e etc.

Tente descobrir o padrão da pessoa e a partir de então lidar com esse padrão corretamente. É assim que você consegue ter melhores relacionamentos e viver melhor com as pessoas. Ao lidar corretamente com o que elas sentem, está diminuindo o dano e lidando com a situação corretamente. Pode não funcionar 100% das vezes, mas irá funcionar na maioria das vezes. E é isso que importa.






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